تُعتبر اتفاقيات الصيانة وثيقة هامة لضمان أعلى فعالية المساعدة المقدمة لمقدمي الخدمات . يطمح هذا الدليل إلى نظرة عامة مفصلة لعناصر العقد ، ويلبي احتياجات الأطراف المعنية، سواء أكان مزودي الصي�